JADDAH – Bank Sentral Arab Saudi (SAMA) telah dilakukan melarang semua bank lokal menggunakan perangkat lunak instruksi instan seperti WhatsApp untuk mengomunikasikan dengan nasabah.
Seperti dilansir dari Gulf News, larangan itu dibuat dikarenakan adanya kegelisahan menghadapi keandalan dan juga risiko keselamatan pengguna.
Keputusan SAMA sejalan dengan otoritas regulasi kemudian komitmennya untuk meningkatkan standar keamanan lembaga perbankan.
Bank-bank dalam Arab Saudi didesak untuk menggunakan layanan alternatif yang digunakan lebih besar aman ketika mengomunikasikan dengan nasabah.
Direkomendasikan agar layanan obrolan dengan segera atau layanan ChatBot digunakan oleh bank lokal.
Sementara itu, Komite Industri Media lalu Kesadaran Bank Arab Saudi mengingatkan adanya peningkatan perkara penyalahgunaan yang dimaksud melibatkan penipu yang dimaksud menyamar sebagai organisasi amal kemudian tokoh penduduk untuk meminta-minta sumbangan palsu melalui media sosial serta program perpesanan.
