JAKARTA – Pernah beli gadget lewat online, tapi malah berakhir drama? Mulai dari kualitas yang mana meragukan, adanya cacat yang bikin ribet urus klaim garansi, sampai yang mana paling fatal adalah barang tiada sampai tujuan alias hilang pada waktu pengiriman.
Berkat sistem ekologi omnichannel yang digunakan terintegrasi dan juga kaya ciri bernilai tambah, Blibli menjamin belanja barang orisinal pasti aman, pasti sampai, juga terlindungi. Selain itu seluruh produk-produk gadget serta elektronik yang dipasarkan dijamin 100% orisinal dari merek-merek terkemuka.
“Di Blibli, kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah hal yang dimaksud utama. Oleh lantaran itu, sistem ekologi omnichannel kami menjadi solusi untuk beragam permintaan pelanggan. Dibekali teknologi canggih kemudian sistem pelacakan yang mana transparan, juga bekerja sejenis dengan mitra pengiriman yang tepercaya, kami memverifikasi setiap komoditas sampai dalam tangan pelanggan dengan aman dan juga terlindungi, termasuk standar operasi kemasan tiba pada kondisi yang baik/tidak penyok,” ujar Group Head of Supply Chain Blibli, Bayu Sudjono.
Soal pengiriman barang, Blibli bisa saja kirim barang belanjaan ke seluruh Indonesia dengan worry-free berkat adanya layanan pengiriman dilengkapi dengan asuransi. Layanan ini menjamin penggantian barang baru secara dengan segera untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang.
Pelayanan tanpa ribet atau drama menjadi andalan, terlebih bagi mereka itu yang tersebut ingin segera pegang barang yang mana dibeli secara online. Opsi pengiriman 2 Jam Sampai, hadir di dalam berbagai kota pada berbagai area di tempat Indonesia, mulai dari area Jabodetabek, Bandung Raya, Surabaya, dan juga masih banyak lainnya.
Layanan After Sales
Blibli menjamin layanan after sales yang optimal pasca pembelian barang apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesananmu, seperti barang hilang pada waktu proses pengiriman, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang digunakan cepat. Penggantian sanggup berbentuk dana atau komoditas baru (Syarat & Ketentuan berlaku).
Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet pada waktu mengurusnya. Dana yang dimaksud dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang mana dikembangkan secara canggih serta aman oleh Blibli, untuk kemudian dapat dipindahkan dengan mudah ke akun bank pelanggan.
Sementara untuk penyelenggaraan kartu kredit atau cicilan, Blibli akan segera mengatasi limit yang terpakai. Plus poinnya lagi, keluhan pelanggan akan ditangani secara langsung oleh kelompok Customer Service Agent yang mana memadukan manusia dan juga teknologi.
