Bukan Sekadar Hotel, Ini adalah Strategi Maju Minor Hotels di tempat Era Transformasi Digital
JAKARTA – Minor hotel telah lama mengungkapkan perubahannya menjadi masterbrand yang mana berfokus pada tamu kemudian menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pengalaman menginap yang inovatif juga bermakna, juga mengedepankan permintaan para tamu.
Penyegaran brand ini menandai pencapaian penting bagi jaringan industri perhotelan global dan juga membuka jalan untuk menambah hampir 300 properti ke di portfolio-nya hingga akhir tahun 2027. Langkah ini juga merupakan kelanjutan dari perolehan grup NH Hotel pada tahun 2018, yang dimaksud sekarang ini beroperasi sebagai Minor Hotels Europe & Americas, kemudian secara dengan segera melipatgandakan jejak diperkenalkan jaringan global grup ini.
Ian Di Tullio, Chief Commercial Officer Minor Hotels, mengatakan, “Pembaruan brand Minor Hotels lebih tinggi dari sekadar identitas baru. Perubahan ini berorientasi pada nilai, yang mana didukung oleh penyempurnaan media digital, inisiatif loyalitas yang tersebut lebih besar sederhana, serta strategi distribusi yang digunakan kuat, mencerminkan ambisi kami untuk menghadirkan pengalaman industri perhotelan luar biasa bagi para tamu juga menjadi mitra pilihan bagi para perusahaan. Dengan menyatukan brand-brand kami di tempat bawah masterbrand Minor Hotels, kami sangat antusias untuk memasuki era pertumbuhan baru di area mana Minor Hotels akan terus beresonansi kuat dengan para tamu, seperti yang mana telah terjadi kami lakukan dengan para mitra kami.”
Prinsip utama dibalik pembaruan brand ini adalah untuk memaksimalkan pelayanan untuk permintaan para tamu, anggota tim, investor, juga para pemilik serta mitra. Dengan strategi masterbrand baru, Minor Hotels menyatukan delapan brand hotelnya – Anantara, Avani, Elewana Collection, NH, NH Collection, nhow, Oaks, serta Tivoli – dan juga brand penyedia layanan perjalanan wisata pada bawah bendera Minor Hotels, yang digunakan akan menghadirkan penawaran dari berbagai hotel pada grup ini serta sekaligus menguatkan persepsi Minor Hotels pada antara para pemangku kepentingannya.
Identitas brand baru
Hal pertama yang dimaksud akan para tamu sadari adalah tampilan baru Minor Hotels yang mana tambahan segar. Mata panah dalam pada huruf ‘M’ pada logo Minor Hotels melambangkan arah juga panduan, yang digunakan menunjukkan jalan menuju ke pertemuan, koneksi, kemudian petualangan, juga mencerminkan peran Minor pada menghadirkan perjalanan yang tersebut bermakna bagi para tamu. Identitas visual ini dilengkapi dengan palet warna yang mana lebih banyak segar, font yang digunakan khas, lalu fotografi yang menarik. Esensi brand yang mana baru – What Matters Most – akan dikomunikasikan dengan kisah-kisah Minor Hotels yang mana selaras dengan permintaan kemudian keinginan konsumen, pemegang saham, lalu para member tim.
Para tamu dapat berinteraksi dengan seluruh brand Minor Hotels berbagai media yang dimaksud dekat dengan hidup konsumen, mulai dari jaringan digital juga mobile, juga inovasi lainnya yang digunakan melibatkan saluran pemasaran juga pemasaran di tempat properti-properti Minor Hotels. Branda juga dapat mengawasi peluncuran Minor Hotels tambahan kerap dan juga lebih tinggi menonjol melalui komunikasi juga iklan multi-brand, dengan memanfaatkan kekuatan brand perhotelannya untuk meningkatkan kesadaran akan brand induknya.
Setiap brand hotel dari Minor Hotels, masing-masing miliki karakter serta penawaran yang tersebut berbeda-beda pada situs website dan juga penjualannya, namun masih mempertahankan identitas brand. Branda juga akan mendapat keuntungan dari pembaruan brand Minor Hotels akibat pembaruan dilaksanakan secara selaras untuk masing-masing brand hotel tersebut. Seiring dengan pembaruan Minor Hotels, grup ini sudah pernah memperbarui arsitektur brandnya dengan mengkategorikan brand-brand hotelnya ke di tiga segmen – Luxury, Premium, juga Select – sebagai panduan bagi para tamu pada memilih brand yang tepat sesuai keperluan perjalanan branda. Grup ini juga berencana memperluas portofolio brand hotelnya untuk memenuhi keperluan para tamu dan juga pemilik, dengan setidaknya meluncurkan dua brand baru diakhir tahun ini.
Pengalaman digital yang tersebut ditingkatkan
